Xác định chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) là một trong những động lực quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh điểm đến, Việt Nam đẩy mạnh xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh, phát triển các nền tảng số phục vụ quản lý nhà nước, xúc tiến quảng bá, hỗ trợ doanh nghiệp và nâng cao trải nghiệm của du khách.

Trong Chương trình phát triển kinh tế số và xã hội số giai đoạn 2026-2030, du lịch được xác định là một trong những lĩnh vực trọng điểm đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của du khách.

Trong bối cảnh Huế hướng đến thu hút mạnh mẽ phân khúc khách trung và cao cấp, việc đầu tư dịch vụ ẩm thực của nhà hàng trong các khách sạn là hướng đi tạo “điểm chạm” cảm xúc, nâng tầm trải nghiệm và kéo dài thời gian lưu trú của khách.

Trong khi khách lẻ, khách du lịch tự túc đang tăng thì khách đoàn mùa du lịch nội địa năm nay có dấu hiệu giảm. Bên cạnh đó, nhu cầu lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của du khách trong nước thời điểm mùa hè này cũng có nhiều thay đổi.

Quyết định 1033/QĐ-TTg về phê duyệt Chương trình phát triển kinh tế số và xã hội số giai đoạn 2026-2030 vừa được ban hành đặt trọng tâm trong lĩnh vực du lịch là ứng dụng công nghệ số trong quản trị và vận hành các cơ sở du lịch, từ lưu trú, lữ hành, ăn uống đến các điểm tham quan nhằm nâng cao trải nghiệm của du khách.

Du lịch giá rẻ là yếu tố kích cầu du lịch nhưng lại tác động đến tâm lý và tạo rào cản khi muốn tăng chi tiêu của du khách. Trong bối cảnh Huế đã trở thành thành phố trực thuộc Trung ương với định hướng là đô thị di sản, văn hóa và du lịch đặc sắc, việc từng bước thoát khỏi hình ảnh điểm đến “giá rẻ” là yêu cầu tất yếu để nâng cao giá trị thương hiệu du lịch và phát triển bền vững.

Bằng cách gìn giữ văn hóa Cơ Tu trong đời sống thường ngày và đưa những giá trị bản địa vào hoạt động trải nghiệm, người dân bản Dỗi đang tạo nên hướng đi riêng cho du lịch cộng đồng phía tây TP. Huế. Nơi đây đang dần trở thành điểm đến của nhiều du khách yêu thích du lịch cộng đồng ở vùng cao Khe Tre.

Thay vì hành trình quen thuộc như Đại Nội, chùa Thiên Mụ, các lăng tẩm…, một số người trẻ đang thử nghiệm cách làm du lịch hoàn toàn mới. Đó là thiết kế tour theo hướng cá nhân hóa nhu cầu cụ thể của từng nhóm khách.

Mặc dù đã triển khai nhiều giải pháp và nâng cao khả năng phản ứng, môi trường du lịch Huế vẫn còn những “hạt sạn”. Thực tế cho thấy, hình ảnh điểm đến không chỉ là việc riêng của chính quyền địa phương, cơ quan quản lý hay doanh nghiệp mà còn ở từng cơ sở kinh doanh, người lao động và cách ứng xử của người dân. Bởi bên cạnh chất lượng dịch vụ, thái độ và hành vi ứng xử mới là yếu tố định hình ấn tượng của du khách.

Trong xu hướng phát triển du lịch hiện đại, kinh tế đêm đang trở thành “mảnh đất vàng” để gia tăng sức hút và kéo dài thời gian lưu trú của du khách. Tại phường Thuận Hóa, cùng với các giải pháp nhằm phát huy hiệu quả các tuyến phố hiện có, đề án phố đêm ven sông Như Ý được kỳ vọng sẽ tạo cú hích, góp phần làm sống động bức tranh đô thị về đêm.