UBND thành phố đã ban hành quy chế mới về phối hợp hỗ trợ khách gặp khó khăn cần hỗ trợ khi du lịch tại Huế, thể hiện sự quan tâm của chính quyền thành phố đối với chất lượng trải nghiệm của du khách, nhằm nâng cao sức cạnh tranh bền vững của điểm đến Huế.

Từ vị trí thứ 9/30 tỉnh, thành trong phạm vi nghiên cứu của chỉ số phát triển du lịch cấp tỉnh (VTDI 2024), TP. Huế đặt mục tiêu vươn lên nhóm 5 địa phương dẫn đầu cả nước vào năm 2030. Đây không chỉ là câu chuyện cải thiện thứ hạng, mà còn là thước đo năng lực cạnh tranh của điểm đến, từ chất lượng nguồn nhân lực, chuyển đổi số đến khả năng tạo ra những sản phẩm đủ sức “giữ chân” du khách.

TP. Huế có nhiều tài nguyên để phát triển du lịch, nhưng hạn chế về hạ tầng, nhất là giao thông khiến một số điểm đến chưa được khai thác tốt. Trong bối cảnh Huế tính đến phương án “điều phối” lượng khách, tránh áp lực cho di sản và khu vực vùng lõi trung tâm thành phố dịp cao điểm, việc đầu tư hạ tầng giao thông tại các điểm đến cần được quan tâm.

Trong bối cảnh lượng khách đến Huế tăng cao, nhất là mùa cao điểm, tạo ra những áp lực nhất định đối với di sản, giao thông, môi trường và các vấn đề liên quan, việc xây dựng kịch bản đón khách và mở rộng không gian du lịch là điều cần thiết.

Là địa bàn trung tâm của TP. Huế, tập trung nhiều cơ sở lưu trú, nhà hàng, khu phố đi bộ và không gian ẩm thực, phường Thuận Hóa đang trở thành điểm đến thu hút đông đảo du khách trong và ngoài nước. Trước mùa cao điểm du lịch hè, địa phương triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo đảm môi trường du lịch văn minh, an toàn và thân thiện, góp phần quảng bá hình ảnh Huế trong mắt du khách.

Dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 vừa qua, khi Huế thu hút lượng khách tăng lớn, với hình ảnh về một “rừng người” tham dự chương trình “Hoàng cung huyền ảo” diễn ra ở Đại Nội, một khẩu hiệu du lịch (slogan) không thể ấn tượng hơn được lan truyền: Một nửa Việt Nam đến Huế.

Mặc dù đã triển khai nhiều giải pháp và nâng cao khả năng phản ứng, môi trường du lịch Huế vẫn còn những “hạt sạn”. Thực tế cho thấy, hình ảnh điểm đến không chỉ là việc riêng của chính quyền địa phương, cơ quan quản lý hay doanh nghiệp mà còn ở từng cơ sở kinh doanh, người lao động và cách ứng xử của người dân. Bởi bên cạnh chất lượng dịch vụ, thái độ và hành vi ứng xử mới là yếu tố định hình ấn tượng của du khách.

Trong kỳ nghỉ lễ vừa qua, Huế đã chứng kiến sự bùng nổ ấn tượng về lượng khách du lịch, trở thành một trong những điểm đến thu hút hàng đầu cả nước. Dòng người đổ về tham quan các di tích, trải nghiệm văn hóa và nghỉ dưỡng tăng mạnh, tạo nên không khí sôi động hiếm thấy.

Không chỉ được vinh danh là điểm đến trăng mật lãng mạn hàng đầu thế giới năm 2026, Huế đang dần trở thành điểm đến hấp dẫn đối với du khách quốc tế nhờ sự an toàn, thân thiện và giàu bản sắc. Những lợi thế này đang mở ra nhiều kỳ vọng cho du lịch Cố đô trong hành trình thu hút dòng khách quốc tế chất lượng cao.

Tối 1/5, thông tin từ UBND thành phố Huế cho biết, ngày 1/5, hệ thống di tích trên địa bàn ghi nhận lượng khách và doanh thu bán vé cao nhất từ trước đến nay, chỉ trong một ngày. Điều này tiếp tục khẳng định sức hút của điểm đến Huế nói chung và trong dịp lễ 30/4 - 1/5 nói riêng.