Phong trào “Bình dân học vụ số” đang từng bước giúp người dân Huế chủ động hơn trong việc tiếp cận công nghệ. Từ những buổi hướng dẫn “cầm tay chỉ việc” ở khu dân cư đến việc sử dụng các nền tảng số trong giải quyết thủ tục hành chính, khoảng cách số dần được thu hẹp, tạo nền tảng hình thành công dân số và thúc đẩy chuyển đổi số đi vào đời sống.

Việc phân cấp sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đang tạo chuyển biến rõ nét trong giải quyết hồ sơ thủ tục đất đai. Nhờ đó, cùng với sự đồng hành của ngành chuyên môn, nhiều hồ sơ về đất đai tồn đọng đã được tháo gỡ, giúp người dân ổn định cuộc sống và tiếp cận các quyền sở hữu đối với tài sản có giá trị này.

Sáng 5/6, UBND phường Phong Thái phối hợp với Công ty Cổ phần MISA tổ chức lớp tập huấn giới thiệu nền tảng MISA AMIS OneAI - giải pháp tích hợp nhiều công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm hỗ trợ nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính tại địa phương.

Ngày 5/6, Công an TP. Huế cho biết sẽ chuyển địa điểm tiếp nhận và trả kết quả đối với một số thủ tục hành chính từ Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố (số 1 Lê Lai, phường Thuận Hóa) về Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của Công an TP. Huế.

Sau gần một năm triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, hiệu quả cải cách dần hiện hữu qua từng hồ sơ được giải quyết đúng hẹn, thủ tục được rút ngắn. Tại bộ phận một cửa, người dân trực tiếp cảm nhận những thay đổi từ một nền hành chính ngày càng gần dân, phục vụ tốt hơn.

Không chờ người dân đến trụ sở, cán bộ phường Phú Bài chủ động “đi cơ sở”, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính ngay tại khu dân cư, giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại; đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở.

Thủ tướng Chính phủ yêu cầu các Bộ trưởng, Thủ trưởng các cơ quan, doanh nghiệp, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương tập trung triển khai thực hiện nghiêm túc, quyết liệt, kịp thời, đồng bộ, hiệu quả các nhiệm vụ, giải pháp được giao tại các Nghị quyết của Chính phủ, các văn bản chỉ đạo, điều hành của Thủ tướng Chính phủ, các Phó Thủ tướng Chính phủ về bảo đảm cung ứng xăng dầu và điều hành giá xăng dầu.

Sáng 23/2, ngày đầu tiên các cơ quan hành chính Nhà nước trở lại làm việc sau kỳ nghỉ tết Nguyên đán Bính Ngọ, lượng người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) thành phố Huế và các trung tâm PVHCC phường, xã khá đông. Công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ được triển khai theo đúng quy trình, bảo đảm phục vụ kịp thời nhu cầu của người dân và doanh nghiệp ngay từ đầu giờ làm việc.

Từ những thay đổi cụ thể trong tổ chức bộ máy, phương thức giải quyết thủ tục hành chính đến việc lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo, cải cách hành chính ở thành phố Huế đang chuyển mạnh từ “làm đúng quy trình” sang “phục vụ hiệu quả”. Đây được xem là nền tảng quan trọng để Huế bứt phá trong giai đoạn phát triển mới, hướng tới quản trị đô thị hiện đại và tăng trưởng bền vững.

Việc thống nhất khung giờ làm việc hành chính trên địa bàn thành phố Huế từ ngày 1/1/2026 không chỉ tạo thuận lợi cho đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức mà còn giúp người dân, tổ chức tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.