Cắt giảm giấy tờ, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, thành phố Huế đang nâng cao chất lượng phục vụ, giúp người dân và doanh nghiệp (DN) tiết kiệm thời gian, chi phí; đồng thời từng bước xây dựng nền hành chính minh bạch, hiện đại, lấy người dân và DN làm trung tâm.

Xây dựng hiện diện trực tuyến tin cậy cho người dân, doanh nghiệp và hộ kinh doanh trở thành một yêu cầu tất yếu trong thời đại số. Tại thành phố Huế, việc thúc đẩy sử dụng dịch vụ số gắn với tên miền quốc gia “.vn” đang được triển khai, hướng tới mục tiêu không chỉ mở rộng không gian kinh doanh trên môi trường số mà còn nâng cao tính minh bạch, an toàn và nhận diện thương hiệu Việt trên Internet.

Trong bối cảnh công nghệ số phát triển, lừa đảo trực tuyến ngày càng tinh vi khi deepfake (một công nghệ mô phỏng hình ảnh khuôn mặt con người, được đặt tên theo cụm từ kết hợp giữa “deep learning” (máy học) và “fake” (giả); bị lợi dụng để giả mạo người thân, tổ chức, doanh nghiệp nhằm chiếm đoạt tài sản. Thực tế đó đòi hỏi tăng cường quản lý nền tảng số, hoàn thiện pháp lý và nâng cao kỹ năng, cảnh giác của người dân để chủ động phòng ngừa rủi ro trên không gian mạng.

Chương trình “Mùa Xuân kết nối việc làm” trong khuôn khổ Tháng việc làm năm 2026 vừa diễn ra trên địa bàn thành phố (ngày 9/3) đã tạo không gian gặp gỡ trực tiếp giữa người tìm việc và nhà tuyển dụng, mở ra hàng nghìn cơ hội việc làm, góp phần kết nối cung - cầu lao động ngay từ đầu năm.

Với tốc độ Internet băng rộng vượt trội, Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, thách thức lớn hiện nay là xây dựng một không gian số an toàn, đáng tin cậy để bảo vệ người dùng khỏi các mối nguy hiểm như lừa đảo trực tuyến và thông tin sai lệch.

Trong kỷ nguyên số hóa, Internet và mạng xã hội không còn là không gian của riêng người lớn mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của thanh, thiếu niên. Nó định hình các tương tác, hành vi và nhận thức của các em. Tất nhiên, mạng xã hội mang lại nhiều lợi ích như giao lưu, kết nối, mở rộng cánh cửa tri thức và giải trí… Nhưng kèm theo đó, những tác động tiêu cực của mạng xã hội đối với giới trẻ thậm chí còn lớn hơn, từ nội dung độc hại, áp lực tâm lý, nghiện mạng, cho đến xâm hại dữ liệu, quấy rối, bắt nạt trực tuyến… Thực tế này buộc các quốc gia, cộng đồng quốc tế hành động, tìm cách siết chặt luật bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng - nhưng liệu các biện pháp đó có đủ mạnh và hiệu quả?

Trong kỷ nguyên số, dữ liệu trở thành “nguồn tài nguyên mới” để xây dựng mô hình chính quyền phục vụ. Tại thành phố Huế, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (HueIOC) và siêu ứng dụng Hue-S là minh chứng rõ nét cho việc điều hành trực tuyến bằng dữ liệu số, kiến tạo kênh kết nối hiệu quả giữa chính quyền, người dân và doanh nghiệp.

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, từ đầu tháng 10/2025, các Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp sẽ chính thức "nói không hồ sơ giấy" đối với 25 dịch vụ công trực tuyến thiết yếu đã cung cấp toàn trình. Người dân và doanh nghiệp chỉ cần sử dụng hồ sơ điện tử được khai thác trực tiếp từ VNeID và các cơ sở dữ liệu quốc gia, không còn cảnh xếp hàng ôm tập giấy tờ như trước.

Không chỉ nhằm giảm chi phí, nghị quyết “0 đồng” là một bước đi mang tính chiến lược trong lộ trình chuyển đổi số. Khi nhiều người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến (DVCTT), khối lượng hồ sơ xử lý qua môi trường điện tử tăng lên, đồng nghĩa với việc bộ máy hành chính buộc phải vận hành minh bạch, nhanh gọn, ít tiếp xúc trực tiếp.

Thành phố Huế tiếp tục ghi dấu ấn nổi bật khi là địa phương đầu tiên hoàn thành cung cấp 100% dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên tổng số thủ tục hành chính (TTHC) có đủ điều kiện. Đây là bước tiến quan trọng trong cải cách hành chính và xây dựng chính quyền số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thời điểm vừa chuyển sang mô hình điều hành bộ máy chính quyền mới.