Cắt giảm giấy tờ, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, thành phố Huế đang nâng cao chất lượng phục vụ, giúp người dân và doanh nghiệp (DN) tiết kiệm thời gian, chi phí; đồng thời từng bước xây dựng nền hành chính minh bạch, hiện đại, lấy người dân và DN làm trung tâm.

Không chờ người dân đến trụ sở, cán bộ phường Phú Bài chủ động “đi cơ sở”, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính ngay tại khu dân cư, giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại; đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở.

Nối tiếp kỳ nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, dịp lễ 30/4 - 1/5 năm nay, du khách tiếp tục đổ về Huế, đẩy công suất phòng tại nhiều cơ sở lưu trú lên gần mức tuyệt đối. Sức “nóng” của dòng khách khiến ngành du lịch và cộng đồng doanh nghiệp phải chủ động “tăng tốc”, vừa đảm bảo chất lượng phục vụ, vừa linh hoạt điều phối để tạo ấn tượng cho du khách và đáp ứng mục tiêu phát triển.

Chuyển đổi số (CĐS) không còn là yêu cầu mang tính định hướng mà đang trở thành động lực trực tiếp đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành. Từ cơ sở đến thành phố, việc triển khai đồng bộ các nền tảng số đang tạo ra những chuyển biến rõ nét trong hiệu lực quản lý và chất lượng phục vụ người dân.

Việc đơn giản hóa quy trình, công khai, minh bạch thủ tục hộ tịch và công chứng gắn với đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi rõ rệt khi người dân tiếp cận dịch vụ công tại cơ sở.

Từ ngày 6 đến 12/4, Trường Cao đẳng Huế phối hợp với Trung tâm Kiểm định CATD tổ chức đợt khảo sát chính thức phục vụ đánh giá chất lượng giáo dục nghề nghiệp năm 2026.

Sau kỳ nghỉ tết Nguyên đán kéo dài, nhu cầu khám, chữa bệnh (KCB) của người dân tăng mạnh. Trước áp lực gia tăng đột biến này, việc đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số trong KCB đã trở thành giải pháp quan trọng, góp phần giảm tải, hạn chế lây nhiễm chéo và nâng cao chất lượng phục vụ.

Chỉ số hài lòng chung của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan bảo hiểm xã hội năm 2025 đạt 89,50%, tăng 2,03% so với năm 2024. Con số này cho thấy sự cải thiện về chất lượng phục vụ của hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam cũng như phản ánh hiệu quả của công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số.

Từ khi ngành đường sắt khai trương đoàn tàu Hoa Phượng Đỏ, lượng khách ngày càng đông. Dịp Tết Bính Ngọ năm nay, nhiều chuyến tàu tuyến Hà Nội-Hải Phòng vận chuyển tới gần một nghìn hành khách mỗi lượt. Công tác nâng cao chất lượng phục vụ được chú trọng, mang đến sự hài lòng cho hành khách trong suốt hành trình.

Cao điểm vận tải Tết Bính Ngọ năm 2026 trong 34 ngày, bắt đầu từ ngày 3/2 đến ngày 8/3/2026. Nhằm phục vụ nhu cầu đi lại tăng cao của nhân dân trong dịp Tết, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt sử dụng 791 toa xe khách để lập 62 đoàn tàu, chú trọng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.