Ngày 26/10, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Cựu đưa vào hoạt động mô hình “Không gian chờ thân thiện - Phục vụ tận tâm”, với những tiện ích như nước uống, cà phê, bánh kẹo miễn phí và thẻ báo rung thông báo đến lượt giao dịch. Nhờ chiếc thẻ nhỏ này, người dân không còn phải tập trung trước quầy hoặc liên tục chú ý nghe gọi số thứ tự, mà chủ động nghỉ ngơi trong lúc chờ giải quyết thủ tục.

Sau sáp nhập đơn vị hành chính, địa bàn quản lý rộng hơn, dân số đông hơn đặt ra yêu cầu cần phải đổi mới phương thức điều hành và kết nối với người dân. Tại xã Vinh Lộc, việc đưa nền tảng tương tác số Viettel Tammi vào sử dụng đang tạo thêm kênh trao đổi giữa chính quyền, các thôn, trường học và người dân, bước đầu mang lại những tiện ích trong công việc và đời sống.

Từ làm thủ tục nhận trợ cấp cho người thân, mở tài khoản ngân hàng đến thanh toán khi mua bán, những tiện ích số đang được phường Hương Thủy đưa đến gần hơn với người dân. Khi được hướng dẫn trực tiếp và có cơ hội sử dụng thường xuyên, công nghệ dần trở thành công cụ phục vụ những nhu cầu thiết thực trong đời sống.

Hà Nội, ngày 27/10/2026 – Tổng Công ty Viễn thông Viettel công bố, nền tảng liên lạc và tiện ích số Viettel Tammi đã cán mốc 20 triệu người dùng sau chưa đầy 3 tháng chính thức ra mắt. Trước đó, Tammi liên tục giữ vị trí Top đầu lượt tải về trong bảng xếp hạng ứng dụng miễn phí trên cả hai kho ứng dụng App Store (iOS) và Google Play (Android) tại Việt Nam.

Ngày 26/10, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Cựu đưa vào hoạt động mô hình “Không gian chờ thân thiện - Phục vụ tận tâm”, tạo thêm tiện ích cho người dân trong thời gian chờ giải quyết thủ tục hành chính.

Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP của Chính phủ về phát triển công dân số đặt ra yêu cầu khai thác hiệu quả dữ liệu, mở rộng tiện ích và khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ số. Tại Huế, cùng với cấp và kích hoạt tài khoản định danh điện tử, các lực lượng chức năng chú trọng hướng dẫn người dân sử dụng, để những tiện ích số từng bước phát huy hiệu quả trong đời sống.

Thủ tục được rút ngắn nhờ sinh trắc học, tài sản thất lạc được tìm lại, trao trả cho hành khách... Phía sau những tiện ích ấy là sự kết hợp giữa công nghệ, nghiệp vụ và cách ứng xử văn minh, góp phần xây dựng Cảng hàng không quốc tế Phú Bài an ninh, thông minh, thân thiện.

Từ phong trào "Bình dân học vụ số" đến "Hành trình số Cố đô" hay việc ứng dụng phần mềm quản lý chợ thông minh tại chợ Hương Sơ..., phường Hương An đang từng bước đưa chuyển đổi số vào hoạt động quản lý, kinh doanh và đời sống dân cư. Bằng những cách làm thiết thực, Hương An đang từng bước huy động sự tham gia của người dân và cùng thụ hưởng những tiện ích trong quá trình xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

“Phường Thuận Hóa cần chủ động nghiên cứu quy hoạch, đề xuất đầu tư; đồng thời mời gọi doanh nghiệp tham gia phát triển tiện ích công cộng, dịch vụ, du lịch. Các đề xuất cần gắn đầu tư phát triển mới với chỉnh trang đô thị, nghiên cứu khả năng triển khai ngay trong nhiệm kỳ này”, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Lê Trí Thanh nhấn mạnh.

Kỹ năng số là một trong những yêu cầu đặt ra đối với con người Việt Nam thời kỳ mới theo tinh thần Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng. Tại thành phố Huế, các điểm hỗ trợ xã hội số, tổ công nghệ số cộng đồng và các nền tảng tương tác số đang giúp người dân tự thực hiện dịch vụ công, sử dụng các tiện ích số, từng bước hình thành những kỹ năng cần thiết của công dân số.