Những kết quả ấn tượng về các chỉ số cải cách hành chính (CCHC) không chỉ phản ánh nỗ lực đổi mới mạnh mẽ, mà còn cho thấy sự chuyển biến rõ nét trong chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp trên địa bàn.

Chuyện xảy ra cũng đã khá lâu. Lần ấy, người bà con của tôi ở quê bị đau mắt, gặp nhiều khó khăn trong sinh hoạt. Sau khi đi khám tại một phòng khám tư nhân, chị được bác sĩ chẩn đoán bị tật khúc xạ và được khuyên đến bệnh viện có uy tín trên địa bàn để điều trị. Nghe theo lời đến đó chị giật mình, phải tự chi trả viện phí 100% vì… trái tuyến. Chị thắc mắc: “Mua BHYT là để được đỡ đần viện phí. Thế này thì mua làm chi?”. Rõ ràng, quy định trước đây đã khiến không ít bệnh nhân gặp khó khăn hoặc có thái độ không hài lòng khi buộc phải thanh toán viện phí khám, chữa bệnh ở những cơ sở y tế khác với cơ sở y tế đăng ký khám, chữa bệnh ban đầu.

UBND thành phố Huế vừa ban hành kế hoạch nâng cao “Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước” (SIPAS) năm 2025.

Nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động dạy và học, đáp ứng nhu cầu của người dân, từ ngày 11 đến 24/5, Sở Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) tổ chức khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công năm 2025.

Thành phố Huế đang khẳng định vị thế tiên phong trong cải cách hành chính (CCHC), không chỉ qua thứ hạng cao trong các bảng xếp hạng quốc gia mà còn từ chính sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp (DN). Một chính quyền số, chuyên nghiệp đang hình thành rõ nét từ những chuyển biến cụ thể và thiết thực từng ngày.

Ngày 6/4, tại phiên họp Chính phủ thường kỳ và hội nghị trực tuyến Chính phủ với các địa phương, Bộ Nội vụ đã công bố Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2024 đối với các bộ, cơ quan ngang bộ và UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Bạn đang gặp vấn đề về bể phốt đầy, tắc nghẽn cống rãnh gây mùi hôi thối, ảnh hưởng đến sinh hoạt và sức khỏe gia đình? Dịch vụ hút bể phốt Môi Trường Xanh 24h sẽ là giải pháp tối ưu, và hiệu quả nhất cho bạn. Môi Trường Xanh 24h cam kết mang đến dịch vụ chất lượng cao, giá cả hợp lý và sự hài lòng tuyệt đối cho mọi khách hàng.

Nhiều người dân ở tổ dân phố (TDP) Hải Cát, phường Long Hồ, quận Phú Xuân (nguyên là thôn Hải Cát, xã Hương Thọ, TX. Hương Trà) phản ánh: Từ năm 2017, họ nằm trong diện di dời để giải phóng mặt bằng (GPMB), đảm bảo an toàn lưới điện 220kV Huế - Đông Hà; trong số này, có gia đình ông Mai Văn Ẩn phản ánh nhiều lần nhưng đến nay vẫn chưa giải quyết.

Kỳ nghỉ tết Nguyên đán Ất Tỵ kéo dài 9 ngày, dự báo lượng khách du lịch đến Huế sẽ tăng cao. Để quảng bá, kích cầu, thu hút khách và đẩy mạnh phát triển du lịch, ngành du lịch Cố đô tăng cường công tác quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng hoạt động du lịch.

Năm 2025, Huế đăng cai Năm Du lịch quốc gia với rất nhiều sự kiện, hoạt động đặc sắc, phấn đấu thu hút khoảng 4,8 - 5 triệu lượt khách du lịch. Để tạo ấn tượng và mang lại sự hài lòng cho du khách về những trải nghiệm ở Huế, các cơ sở lưu trú, nhà hàng ở Huế đã chủ động lên kế hoạch đón tiếp, chuẩn bị cơ sở vật chất và các điều kiện phục vụ.