Huế không tiếp cận đô thị thông minh (ĐTTM) như một bài toán công nghệ đơn thuần. Thay vì bắt đầu từ nền tảng hay hệ thống phức tạp, thành phố đặt câu hỏi căn bản hơn: Ai sẽ là người vận hành ĐTTM, và họ có đủ năng lực số để làm điều đó hay không? Cách đặt vấn đề này đã định hình một hướng đi khác biệt - lấy con người làm trung tâm của tiến trình chuyển đổi số.

Từ khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (HueIOC) cùng siêu ứng dụng Hue-S đã trở thành hạ tầng cốt lõi trong công tác điều hành của thành phố Huế. Hệ thống không chỉ giúp chính quyền hoạt động hiệu quả, minh bạch mà còn đóng vai trò trục điều phối liên cấp, bảo đảm dữ liệu được kết nối thống nhất và phản hồi của người dân được xử lý nhanh chóng, chính xác.

Trong kỷ nguyên số, dữ liệu trở thành “nguồn tài nguyên mới” để xây dựng mô hình chính quyền phục vụ. Tại thành phố Huế, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (HueIOC) và siêu ứng dụng Hue-S là minh chứng rõ nét cho việc điều hành trực tuyến bằng dữ liệu số, kiến tạo kênh kết nối hiệu quả giữa chính quyền, người dân và doanh nghiệp.

Ngày 14/7, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh TP. Huế phát đi cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo qua app chỉnh ảnh.

Ngày 3/7, Trung tâm Giám sát điều hành đô thị thông minh TP. Huế phát cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo thông qua việc lợi dụng điều chỉnh địa giới hành chính ở cấp tỉnh và xã, phường.

Ngày 27/6, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh TP. Huế phát đi thông báo về việc thực hiện phân luồng giao thông. phục vụ Chương trình Chung kết Hoa hậu Việt Nam 2024.

Ngày 23/6, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh TP. Huế phát đi cảnh báo về tình trạng người dân có thể bị mất tiền qua tính năng hợp nhất cuộc gọi.

Ngày 3/6, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh TP. Huế phát đi cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo giả danh nhân viên điện lực.

Ngày 23/5, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh TP. Huế phát đi cảnh báo về hình thức lừa đảo mới qua các giao dịch mua bán vàng nhằm chiếm đoạt tài sản.

Ngày 13/5, Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh TP. Huế phát đi cảnh báo về tình trạng giả mạo trang thông tin về hoạt động trại hè để lừa đảo.