Mặc dù đã triển khai nhiều giải pháp và nâng cao khả năng phản ứng, môi trường du lịch Huế vẫn còn những “hạt sạn”. Thực tế cho thấy, hình ảnh điểm đến không chỉ là việc riêng của chính quyền địa phương, cơ quan quản lý hay doanh nghiệp mà còn ở từng cơ sở kinh doanh, người lao động và cách ứng xử của người dân. Bởi bên cạnh chất lượng dịch vụ, thái độ và hành vi ứng xử mới là yếu tố định hình ấn tượng của du khách.

Ngay sau khi nắm bắt thông tin phản ánh về tình trạng buôn bán hải sản khô kém chất lượng (mực ma), UBND xã Chân Mây - Lăng Cô lập đoàn trực tiếp kiểm tra tình hình hoạt động kinh doanh tại các hàng quán dọc bãi biển nhằm kịp thời nắm bắt, xử lý, chấn chỉnh.

Từ phản ánh của người dân, lãnh đạo địa phương trực tiếp kiểm tra, xử lý kịp thời cho thấy một yêu cầu ngày càng rõ trong điều hành: Lắng nghe, phản ứng nhanh và giải quyết dứt điểm.

Sau khi Huế ngày nay ngày 16/4 có bài viết: “Hàng loạt bãi tập kết cát trái phép giữa thành phố”, phản ánh ngay cạnh khu dân cư các phường An Cựu, Thanh Thủy, Thủy Xuân nhiều bãi tập kết cát “mọc” lên, tồn tại nhiều năm nhưng chưa được xử lý dứt điểm, các địa phương đã vào cuộc, tiến hành kiểm tra, xử lý các trường hợp vi phạm. Tuy nhiên, hiện vẫn còn một số bãi cát hoạt động, bất chấp “lệnh cấm” của địa phương.

Chiều 10/3, Sở Công Thương đã ban hành Công văn đề nghị UBND các xã, phường và các doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu trên địa bàn tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng xăng dầu hợp lý, tuân thủ đúng quy định của pháp luật; đồng thời công khai đường dây nóng, kịp thời tiếp nhận, xử lý các thông tin phản ánh liên quan đến hành vi vi phạm trong hoạt động kinh doanh xăng dầu.

Đường dây nóng sẽ kịp thời tiếp nhận, xử lý và giải quyết các thông tin phản ánh về công tác phục vụ vận tải, công tác đảm bảo trật tự, an toàn giao thông đường sắt do các tổ chức, cá nhân cung cấp.

Sáng 9/12, báo cáo kết quả tiếp công dân, xử lý đơn thư và giám sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân gửi đến Quốc hội năm 2025, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát của Quốc hội Dương Thanh Bình cho biết: Trong năm 2025, tình hình công dân gửi đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến các cơ quan của Quốc hội, Đoàn đại biểu Quốc hội có chiều hướng giảm nhẹ so với năm 2024.

Phó Thủ tướng Hồ Quốc Dũng lưu ý cần tính đến phân cấp khi tổ chức thực hiện, bởi hiện nay chính quyền địa phương 2 cấp đang hoạt động, nhiều nhiệm vụ được phân cấp xuống địa phương.

Giữa nhịp sống hiện đại đang len lỏi vào từng góc phố Huế, những thảm cỏ xanh mướt ven bờ sông Hương đang trở thành điểm hẹn lý tưởng cho người dân và du khách. Không chỉ là nơi thư giãn, những bãi cỏ này còn phản ánh một cách ứng xử văn minh, tinh tế và đậm chất Huế của cộng đồng nơi đây.

Những khoảnh đất từng bị ám ảnh bởi mùi thuốc trừ sâu, nơi cỏ cây khó mọc và người dân sống trong nỗi lo bệnh tật, nay đang dần hồi sinh. Sau 15 năm triển khai Quyết định 1946, hơn 120 “điểm đen” ô nhiễm thuốc bảo vệ thực vật tồn lưu đã được xử lý, góp phần bảo vệ sức khỏe cộng đồng. Tuy nhiên, kết quả khảo sát gần đây lại phát hiện thêm nhiều điểm ô nhiễm mới, đặt ra thách thức cho hành trình làm sạch đất trong giai đoạn tới.