Sau hơn 2 tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (CQĐP2C), phường Phú Xuân (TP. Huế) đã tạo dấu ấn với những bước tiến mạnh mẽ trong cải cách hành chính, đặc biệt ở lĩnh vực phục vụ người dân qua Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC). Cùng với kết quả đạt được, địa phương cũng đang đối diện với không ít khó khăn cần tháo gỡ.

Luật Lưu trữ 2024 nhấn mạnh mục tiêu phát huy giá trị tài liệu lưu trữ, phục vụ xây dựng và bảo vệ Tổ quốc, bảo đảm quyền tiếp cận thông tin của công dân, vì lợi ích quốc gia và quyền lợi chính đáng của tổ chức, cá nhân.

Ngày 17/9, UVTV Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND thành phố Huế Nguyễn Thanh Bình đã có buổi kiểm tra và làm việc tại xã Chân Mây - Lăng Cô về tình hình triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã này.

Trước khi có hướng dẫn cụ thể từ Trung ương, chính quyền thành phố Huế đã chủ động rà soát đội ngũ cán bộ xã, phường, làm cơ sở xây dựng kế hoạch tập huấn, bồi dưỡng đúng trọng tâm, nâng cao năng lực phục vụ Nhân dân và doanh nghiệp trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp (CQĐP2C).

Vai trò của chuyển đổi số trong cải cách hành chính (CCHC) được thành phố Huế xem là nền tảng cốt lõi để đem lại một chính quyền phục vụ, người dân hưởng lợi.

Chương trình trọng điểm cải cách hành chính (CCHC) gắn với chính quyền điện tử và đô thị thông minh của Huế không đơn thuần là một dự án kỹ thuật. Đó là một cuộc đổi mới toàn diện, từ tổ chức bộ máy, quy trình, đến thay đổi tư duy phục vụ. Và trên hành trình ấy, điều quan trọng nhất chính là sự đồng hành của người dân, doanh nghiệp (DN).

Sau hai tháng vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (CQĐP2C), phường Kim Long (TP.Huế) đã có nhiều chuyển biến rõ rệt trong tổ chức bộ máy và cách phục vụ người dân. Các thủ tục hành chính (TTHC) được giải quyết nhanh gọn hơn, sự phối hợp giữa thành phố và cơ sở chặt chẽ hơn, dù vẫn còn không ít thách thức cần khắc phục.

Từ buổi đầu dựng xây nền độc lập, cải cách hành chính đã được Đảng quan tâm, trở thành dòng chảy xuyên suốt trên hành trình phát triển đất nước. Tại Huế, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp (CQĐP2C) được triển khai đã tạo nên những chuyển động rõ nét, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, tiếp nối truyền thống phục vụ vì dân qua từng thời kỳ.

Trong những ngày tháng 9 lịch sử, khi khắp nơi rộn ràng kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám và Quốc khánh 2/9, ở các xã, phường của TP. Huế cũng sôi động một cách đặc biệt. Không chỉ là niềm vui sum họp, đây còn là dịp để chính quyền địa phương 2 cấp - mô hình hành chính vừa chính thức vận hành, thể hiện tinh thần “vì Nhân dân phục vụ” bằng những việc làm cụ thể, thiết thực.

Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đang được triển khai đồng bộ tại Huế. Để vận hành hiệu quả mô hình mới, thành phố xác định: hạ tầng công nghệ thông tin hiện đại, truyền thông minh bạch và nguồn nhân lực là những yếu tố then chốt trong quá trình xây dựng chính quyền số, phục vụ tốt nhất cho người dân và doanh nghiệp.