Quản lý tốt chất lượng là cách xây dựng thương hiệu hiệu quả

Buổi OPENTALK 12 được tổ chức trực tuyến

Tham gia buổi OPENTALK 12, các doanh nghiệp được ông Huỳnh Tùng, chuyên gia quản lý sản xuất, thành viên Engineers Australia chia sẻ những kinh nghiệm, kiến thức cần có khi ứng dụng quy trình sản xuất nhằm đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh.

Theo ông Huỳnh Tùng, quản lý chất lượng đóng vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vì thế, đảm bảo, cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng là một nhiệm vụ quan trọng thiết yếu của doanh nghiệp. Việc đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm sẽ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, giúp gia tăng sự trung thành của khách hàng, duy trì nguồn khách hàng thường xuyên; nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường; giảm rủi ro trách nhiệm pháp lý; xây dựng thương hiệu cho sản phẩm của doanh nghiệp.

Các doanh nghiệp tham gia cũng chia sẻ những khó khăn về quản lý chất lượng trong sản xuất; kinh nghiệm trong quản lý, vận hành, công bố chất lượng sản phẩm, xây dựng quy trình nhằm hạn chế những nút thắt có thể ảnh hưởng đến chất lượng cũng như quy trình sản xuất. Từ đó có những trao đổi với chuyên gia về câu chuyện cạnh tranh trong môi trường mới, nguyên tắc nhằm đảm bảo chất lượng trong kinh doanh.

Ông Tùng cho rằng, các doanh nghiệp cần xây dựng quy trình quản lý chất lượng cho từng khâu sản xuất trong doanh nghiệp, điều này sẽ hạn chế được vấn đề thu hồi sản phẩm bởi nguồn hàng kém chất lượng. Tùy thị trường hướng đến mà doanh nghiệp có những chiến lược xây dựng quy chuẩn phù hợp, công bố chất lượng sản phẩm và giám sát chặt từng quy trình sản xuất nhằm duy trì và đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Tin, ảnh: Hoàng Anh