Tập huấn nghiệp vụ và kỹ năng cho nhân viên thu bảo hiểm

Tuyên truyền chính sách BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình cho người dân

Thời gian qua, đội ngũ nhân viên thu và cộng tác viên đã phát huy vai trò là “cánh tay nối dài” của cơ quan BHXH trong việc đưa chính sách của Đảng và Nhà nước đến với người dân để vận động tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình; thực hiện tổ chức thu và trả kết quả cho người tham gia, tạo được niềm tin trong việc thực hiện chính sách. Theo đó, số người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình tăng dần qua từng năm. Tuy nhiên, số người tham gia BHXH tự nguyện trên địa bàn tỉnh vẫn chưa cao, trong khi đó năm 2024 chỉ tiêu số người tham gia BHXH tự nguyện đặt ra là hơn 35.000 người. Vì vậy, việc tổ chức các lớp tập huấn nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng về chính sách BHXH, BHYT cũng như nâng cao trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp và chất lượng hoạt động của nhân viên các Tổ chức dịch vụ thu BHXH, BHYT là rất quan trọng.

Tại lớp tập huấn, các học viên được truyền đạt một số nội dung chuyên sâu trong việc thực hiện quy trình thu BHXH, BHYT; quy trình, kỹ năng vận động người tham gia BHXH, BHYT và một số lưu ý trong công tác chế độ BHXH và giám định BHYT. Dịp này, các học viên cũng trao đổi, thảo luận các vấn đề liên quan đến các kỹ năng nghiệp vụ trong công tác tuyên truyền, vận động người dân tham gia; đồng thời được hướng dẫn xử lý một số vướng mắc trong thực tế.