 |
| Mento và MentFNB là 2 phần mềm đang được startup Nguyễn Văn Sách cung ứng hiệu quả cho các đơn vị bán hàng, quán ăn, quán nước quản lý kinh doanh |
Quản lý hiệu quả các khâu bán hàng
Gần 10 năm làm lập trình, thiết kế phần mềm, năm 2024, anh Nguyễn Văn Sách đưa dự án "Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Mento.vn" tham gia Cuộc thi Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo cấp tỉnh (nay là thành phố Huế). Dự án này đạt giải Nhì nhờ tính đổi mới, sáng tạo và ứng dụng thực tiễn cao. Là một startup trẻ, từ khi sáng lập Công ty TNHH Truyền thông Kỹ thuật Ment, anh Sách còn sáng tạo, thiết kế nhiều phần mềm có thể ứng dụng hiệu quả vào quản lý kinh doanh, dịch vụ y tế thông minh...
Nói về sản phẩm đạt giải tại Cuộc thi Khởi nghiệp đổi mới sáng tạo, anh Sách cho biết, Mento.vn là một nền tảng quản lý bán hàng đa kênh thông minh, tích hợp toàn bộ chuỗi quy trình bán hàng, từ tiếp nhận đơn, xử lý đơn, kết nối vận chuyển, quản lý kho cho đến chăm sóc khách hàng. Tất cả quy trình đều thực hiện trong cùng một hệ thống duy nhất. Điều này đặc biệt hữu ích đối với các shop hoặc doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh trên nhiều kênh như Facebook, Shopee, TikTok Shop, Zalo, Website...
Thông qua các tính năng nổi bật như tự động nhận diện comment đặt hàng, chốt đơn nhanh từ livestream, đồng bộ trạng thái đơn hàng theo thời gian thực, tạo vận hành đơn tự động, hay cảnh báo tồn kho thông minh..., Mento.vn giúp các chủ shop tiết kiệm đáng kể thời gian, công sức quản lý và giảm thiểu sai sót trong quá trình vận hành.
Phần mềm còn có hệ thống hỗ trợ cho cộng tác viên bán hàng có thể tự tạo shop, nhận, đẩy đơn hàng thông qua hệ thống Mento và được Mento theo dõi đơn, chốt nợ.
Phần mềm MentFNB được ứng dụng vào mô hình kinh doanh F&B (thực phẩm và đồ uống) đang được công ty vận hành song song và phục vụ hiệu quả cho nhiều doanh nghiệp, cửa hàng bán cà phê, trà sữa trong và ngoài thành phố. Với phần mềm này, khách hàng có thể quét QR để gọi món và với thực đơn online, trong khi nhà hàng có thể theo dõi trạng thái bếp, phục vụ và thu ngân theo thời gian thực, đồng thời quản lý hiệu quả tồn kho nguyên vật liệu.
Công cụ giúp mở rộng thị phần
Sự hữu dụng của phần mềm không chỉ nằm ở yếu tố công nghệ, mà thể hiện rõ qua các chỉ số hiệu quả thực tế của các đơn vị kinh doanh. Qua khảo sát từ hơn 300 shop, đơn vị bán hàng đang ứng dụng phần mềm Mento.vn, Giám đốc Công ty TNHH Truyền thông Kỹ thuật Ment cho biết, sử dụng phần mềm này giúp người dùng giảm 70% chi phí vận hành, tỷ lệ đóng sai hàng giảm đến 99%, nâng cao năng lực xử lý đơn hàng trên 500% và giảm tỷ lệ giao hàng trễ xuống dưới 2%.
Chị Mai Hoa, chủ cơ sở sản xuất Giày Bánh bèo ở đường Lý Nam Đế (quận Phú Xuân) thông tin, từ khi ứng dụng hệ thống Mento, số lượng đơn hàng tăng gấp 5 lần mà nhân viên không cần tuyển thêm. Nhất là hệ thống này giúp cơ sở đảm bảo giao cho các sàn thương mại điện tử trong vòng 24h.
Chị Nguyễn Thị Giang, chủ shop kinh doanh hàng gia dụng ở phường Phường Đúc (quận Thuận Hóa) cho biết, trước đây, chị phải thuê 2 người để kiểm soát tồn kho khi bán hàng qua Shopee, Facebook và TikTok. Từ khi dùng Mento, mọi thứ được đồng bộ tự động, không còn sợ hết hàng, hàng tồn kho, hết hạn hay giao nhầm đơn hàng.
Nhiều doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh trong và ngoài thành phố đang vận hành phần mềm Mento đều có cùng ý kiến, trước đây, việc kiểm soát thủ công vừa tốn nhân công và rất dễ sai sót. Khi dùng Mento, các đơn vị tiết kiệm hơn 70% thời gian xử lý đơn hàng và giảm đáng kể chi phí vận hành. Báo cáo chi tiết về doanh thu và hiệu suất bán hàng cũng giúp đơn vị ra quyết định kinh doanh nhanh chóng và chính xác hơn.
Ngay cả với những shop nhỏ bán hàng qua livestream, phần mềm cũng mang lại giá trị thiết thực. Chị Kim Anh, một người bán hàng online chia sẻ: "Khi livestream có hàng trăm comment, rất dễ bỏ sót đơn. Từ khi dùng Mento, hệ thống nhận diện và gộp đơn tự động, giúp mình chốt đơn nhanh, không bỏ sót đơn chỉ với vài cú nhấn phím".
Với giao diện thân thiện, khả năng vận hành trên nhiều nền tảng (điện thoại, máy tính, máy POS) và tích hợp sẵn với các đơn vị vận chuyển như GHN, GHTK, Viettel Post, phần mềm Mento.vn không chỉ phù hợp với các cơ sở sản xuất kinh doanh, bán hàng tại thành thị mà còn có thể triển khai dễ dàng tại các vùng ven đô, vùng nông thôn.
Huế hiện có hàng nghìn hộ kinh doanh cá thể và doanh nghiệp nhỏ đang bán hàng trên nền tảng số. Cùng với đó, hoạt động kinh doanh online đang có chiều hướng phát triển nhanh từ thành thị đến nông thôn, vùng xa, nên với phần mềm quản lý bán hàng đa kênh như Mento sẽ là giải pháp giúp chuẩn hóa quy trình kinh doanh, hình thành mô hình bán hàng thông minh, hiện đại, rõ ràng và hiệu quả. "Sắp tới, chúng tôi sẽ ra mắt thêm phần mềm hỗ trợ truy xuất nguồn gốc, quản lý homestay, quản lý chatbot, hướng dẫn viên bằng AI... để phục vụ người dùng, doanh nghiệp vì đây là những sản phẩm đang rất được quan tâm, cập nhật thời cuộc", anh Nguyễn Văn Sách thông tin.