Dẫn tour ngày Tết

Hướng dẫn viên vào vai "nhiếp ảnh gia" chụp ảnh cho khách du lịch ngày cận Tết

Tết ở nơi xa

29 tháng Chạp, anh Nguyễn Văn Pháp, hướng dẫn viên Công ty TNHH MTV Du lịch Vietravel Huế tranh thủ ăn tết sớm, trò chuyện với vợ con và làm nốt những công việc nhà trước khi “xuất ngoại” dẫn tour ngày Tết. Tết Ất Tỵ của người hướng dẫn viên này sẽ cùng khách đến Thái Lan tận 5 ngày nên cũng đồng nghĩa, thêm một năm nữa, anh phải đón Tết ở một nơi xa. Anh Pháp bảo: “12 năm làm nghề hướng dẫn viên, chủ yếu dẫn khách đi nước ngoài, cũng quá nhiều lần dẫn tour xuyên Tết. Quen với nghề, niềm vui có, nhưng cảm xúc năm nào cũng thật khó tả”.

Là ông bố của 3 đứa con, anh Pháp chia sẻ, may mắn lớn nhất là vợ cũng làm trong ngành du lịch nên thấu hiểu và động viên anh. Công việc của người hướng dẫn viên phụ thuộc vào khách, có khách là có việc nên cũng từ rất lâu, anh Pháp không ngại dẫn các tour Tết. Anh mở đầu câu chuyện theo hướng tích cực, rằng: “Ai có công việc đều đặn, có thu nhập cũng là niềm vui. Với người hướng dẫn viên, từ ngày đầu năm mới đã có tour được ví như một điều may mắn, dẫu có vất vả cũng lấy niềm vui xua đi những nhọc nhằn”.

Hướng dẫn viên Phan Phước Đức Duy dẫn tour đi ngoại tỉnh

Niềm vui có tour ngày Tết, cộng với đam mê nghề nghiệp là “chất xúc tác” để mỗi hướng dẫn viên hoàn thành tốt công việc của mình, bởi Tết ở nơi xa, chính người trong cuộc mới hiểu rõ cảm xúc. Anh Phan Phước Đức Duy, đồng nghiệp của anh Pháp kể, cũng có 12 năm trong nghề, nhưng quá nửa trong số đó, anh Duy phải đón Tết ở một nơi xa. Anh Duy nhớ lại, cách đây chừng 10 năm, anh có mặt ở sân bay Đồng Hới để đón khách đêm 30 Tết. Lịch trình chuyến bay đáp lúc 21 giờ 30 phút, thế nhưng, chuyến bay bị trễ đến 0 giờ 30 phút mới hạ cánh. Ngồi ở sân bay, giữa tiếng pháo giao thừa rộn rã, thấy toàn cảnh gia đình ra đón người thân, bất giác anh thấy trống vắng. “Người Việt mình xem khoảnh khắc giao thừa, nghe tiếng pháo nổ ở thời điểm bắt đầu năm mới thiêng liêng lắm. Mình là đàn ông, nhưng thời điểm đó không kìm được cảm xúc. Ở xứ lạ quê người, thấy những gia đình đoàn tụ vui vẻ, ôm nhau, tự nhiên cảm thấy cô đơn, nhớ nhà, nhớ gia đình, người thân”, Anh Duy trải lòng.

Không phải chỉ có những hướng dẫn viên nam mới nhận dẫn tour ngày Tết mà những cô gái Huế cũng sẵn sàng đi khắp muôn nơi. Hồ Mỹ Liên Hanh, một hướng dẫn viên tự do chia sẻ, hơn 10 năm trong nghề, Hanh cũng quá nhiều lần ăn Tết sớm để cùng hết mình với khách những ngày đầu xuân. Liên Hanh giải thích, hướng dẫn viên nữ cũng như nam, phải có một tình yêu đủ lớn với nghề thì không ngại gì chuyện dẫn tour ngày Tết. Nhiều năm dẫn tour xuyên Tết, xong tour là hết Tết nhưng Liên Hanh chấp nhận đổi niềm vui. Cô hướng dẫn viên rặt tiếng Huế tâm sự: “Ở nhà vui hơn, nhưng đi dẫn khách cũng vui lắm. Người ta không có việc, mình có việc là vui. Ngày Tết đâu đâu cũng rộn rã tiếng cười, mình để cảm xúc bản thân hòa vào những điều tích cực, tự dưng sẽ thấy những chuyến đi của mình thú vị”.

Trở thành người thân với khách

Để gia tăng không khí Tết, nhiều hướng dẫn viên còn diện những bộ áo dài tết để giới thiệu với du khách. Anh Nguyễn Đôn Long, hướng dẫn viên tự do chuyên dẫn tour đi các điểm du lịch ở Huế chia sẻ, khách đến Huế để tìm hiểu văn hóa, di sản. Việc mặc những bộ áo dài cũng là cách để khách biết về nét đẹp văn hóa Việt Nam và gần gũi, hòa mình vào những nét văn hóa của mảnh đất họ đặt chân đến. “Mình cũng nắm bắt tâm lý, sở thích của khách. Chẳng hạn khách Trung Quốc thích màu đỏ thì mình mặc áo dài đỏ, mình có nhiều bộ áo dài để dẫn tour”, anh Long kể.

Hướng dẫn viên nam cũng mặc áo dài để lan tỏa những nét đẹp văn hóa ngày Tết

Nói về chuyện dẫn tour ngày Tết, anh Pháp đùa vui: “Ngày Tết, họ thường dẫn vợ đi chơi, mình thì dẫn vợ họ đi chơi, ấy vậy nhưng vợ mình không ghen”. Giải thích cho câu chuyện thú vị ấy, anh Pháp nói thêm bởi đó là công việc kiếm tiền, là trách nhiệm của người làm nghề hướng dẫn viên phải hoàn thành. Đi làm cũng là thực hiện nghĩa vụ của người chồng, miễn là cứ “mang tiền về cho vợ, đừng mang ưu phiền về cho vợ”.

Điểm thú vị của những đoàn khách ngày Tết thường là những người rất thân hoặc trong cùng gia đình đi du xuân, trải nghiệm du lịch tết cùng nhau, nên chuyến đi luôn đầy vui vẻ. Rất nhiều du khách cũng cảm nhận được cảm xúc của người dẫn viên phải làm việc xuyên Tết, nên đa phần họ luôn gần gũi, xem hướng dẫn viên như một người thân trong đoàn.

Nữ hướng dẫn viên Hồ Mỹ Liên Hanh chia sẻ những câu chuyện vui mang tiếng cười cho khách

Liên Hanh kể câu chuyện buồn thành vui, đó là dịp tết khoảng 3-4 năm trước, trong lúc dẫn đoàn, cô bị trượt chân. Chân đau khiến cô không thể hoàn thành trọn vẹn công việc của mình, nhưng lại nhận được tình yêu thương của khách. “Thay vì em dẫn khách, lúc đó khách lại dẫn em, cảm nhận được một không khí gần gũi, yêu thương vô cùng”, Liên Hanh xúc động.

Cùng khách đi mọi nẻo đường, đến những điểm du lịch trong hành trình du xuân mà khách mong muốn, lúc khách nghỉ ngơi, những người hướng dẫn viên mới có thời gian dành cho gia đình qua chiếc điện thoại. Anh Duy chia sẻ kỷ niệm, Tết năm 2019, anh dẫn khách đi Hàn Quốc. Nước bạn cách Việt Nam 2 giờ đồng hồ, vậy nên sau khi khách ngủ, anh phải đợi đến 2 giờ sáng để gọi về gia đình “sum họp online” lúc giao thừa. Anh Duy ví như mình có 2 gia đình ngày Tết, đó là gia đình “thời vụ” với khách những ngày gắn bó theo tour và gia đình lớn ở nhà. Ai cũng quan trọng và ai anh cũng phải có trách nhiệm. Vậy nên, trước Tết, dù đã hoàn thành những nghĩa vụ với gia đình lớn để cùng gắn kết với những gia đình khách, nhưng những người hướng dẫn viên như anh vẫn luôn thấy thiếu khi không thể phân thân làm tròn trách nhiệm theo mong muốn của mình. Dẫu vậy, ở một nơi xa ngày Tết, tấm lòng của người hướng dẫn viên ngược xuôi mọi nẻo đường vẫn làm cho người ở nhà cảm nhận được.