 |
| Chủ tịch Ủy ban MTTQVN thành phố Nguyễn Thị Ái Vân (ngoài cùng bên phải) và Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Chí Tài (thứ 2 từ phải sang) kiểm tra tình hình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Kim Long |
Tại hai phường, mặc dù người dân đến làm thủ tục hành chính khá đông, song công tác tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hành chính vẫn được thực hiện thông suốt, đúng quy trình. Người dân bày tỏ sự hài lòng với thái độ phục vụ và tinh thần hỗ trợ tích cực tại bộ phận một cửa.
Bên cạnh đó, đội hình thanh niên tình nguyện cũng ra quân hỗ trợ người dân các thao tác cơ bản trên thiết bị công cộng; cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, tài khoản định danh điện tử. Đồng thời, hỗ trợ người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công quốc gia và địa phương, bao gồm các thao tác như: Nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu kết quả giải quyết, thanh toán trực tuyến, đăng ký tài khoản công dân điện tử…
 |
| Lãnh đạo Ủy ban MTTQVN và UBND TP. Huế tặng quà động viên đội hình thanh niên tình nguyện tại phường Kim Long |
Tại các đơn vị, bà Nguyễn Thị Ái Vân và ông Nguyễn Chí Tài đánh giá cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tụy của cán bộ, công chức, viên chức tại bộ phận một cửa. Hệ thống chính quyền hai cấp bước đầu được vận hành đồng bộ, đảm bảo thông suốt trong tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính, không để xảy ra tình trạng ách tắc hay gián đoạn.
Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Chí Tài nhấn mạnh, chính quyền cấp xã có vai trò then chốt trong việc trực tiếp phục vụ người dân. Sự nỗ lực, chủ động và tinh thần trách nhiệm của cán bộ cơ sở sẽ là thước đo cho sự thành công của mô hình mới. Từ đó, góp phần vận hành bộ máy hành chính ổn định, hiệu quả, đúng định hướng xây dựng chính quyền phục vụ.
Đáng chú ý, trong sáng 7/7, 40 đội hình thanh niên tình nguyện đã đồng loạt ra quân hoạt động hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và bộ phận một cửa của 40 xã, phường mới trên địa bàn thành phố. Lãnh đạo thành phố đánh giá cao tinh thần xung kích, trách nhiệm của đoàn viên, thanh niên và đề nghị tiếp tục phát huy vai trò hỗ trợ hiệu quả trong xây dựng chính quyền thân thiện, gần dân.