Từ những thay đổi cụ thể trong tổ chức bộ máy, phương thức giải quyết thủ tục hành chính đến việc lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo, cải cách hành chính ở thành phố Huế đang chuyển mạnh từ “làm đúng quy trình” sang “phục vụ hiệu quả”. Đây được xem là nền tảng quan trọng để Huế bứt phá trong giai đoạn phát triển mới, hướng tới quản trị đô thị hiện đại và tăng trưởng bền vững.

Chuyện xảy ra cũng đã khá lâu. Lần ấy, người bà con của tôi ở quê bị đau mắt, gặp nhiều khó khăn trong sinh hoạt. Sau khi đi khám tại một phòng khám tư nhân, chị được bác sĩ chẩn đoán bị tật khúc xạ và được khuyên đến bệnh viện có uy tín trên địa bàn để điều trị. Nghe theo lời đến đó chị giật mình, phải tự chi trả viện phí 100% vì… trái tuyến. Chị thắc mắc: “Mua BHYT là để được đỡ đần viện phí. Thế này thì mua làm chi?”. Rõ ràng, quy định trước đây đã khiến không ít bệnh nhân gặp khó khăn hoặc có thái độ không hài lòng khi buộc phải thanh toán viện phí khám, chữa bệnh ở những cơ sở y tế khác với cơ sở y tế đăng ký khám, chữa bệnh ban đầu.

Vẻ như hết kiên nhẫn với cậu con trai tuổi dậy thì, chị Ngọc Hương (Phú Bài, Hương Thủy) nhất định đề nghị chồng phải nghiên cứu lại phong thủy cầu thang nhà mình để “hóa giải” tính khí ngủng ngẳng của con. Dù mắng át vợ “Đức năng thắng số, phong thủy tự trong bản tính của mình”, nhưng anh Đức Hải vẫn chiều theo ý vợ. Anh nghĩ đơn giản: Làm vợ yên lòng về cái phong thủy cầu thang thì nguồn cơn mọi sự trong nhà sẽ yên.

Hai buổi trình diễn Lễ hội Đường phố của Đoàn cà kheo nghệ thuật De Koninklijke Steltenlopers Merchtem đến từ Vương quốc Bỉ để lại rất nhiều tình cảm trong lòng khán giả Huế. Những tuyến đường đoàn cà kheo đi qua trở thành sân khấu quảng diễn và những pha làm trò khiến người xem… thót tim.

Làm du lịch hướng đến nhu cầu “ngon - bổ - rẻ” quả thực rất khó, nhưng để khách hài lòng, những người làm du lịch có thể hướng đến đáp ứng mong muốn du lịch “ngon - bổ - tinh tế”.