Trên nhiều tuyến đường TP. Huế từng xuất hiện hình ảnh người điều khiển xe máy dùng chân đẩy xích lô phía trước. Cảnh tượng này không chỉ gây nguy hiểm cho người tham gia giao thông mà còn làm xấu hình ảnh đô thị, đặc biệt là một thành phố du lịch như Huế, nơi xích lô là biểu tượng văn hóa.

TP. Huế đã và đang nỗ lực xây dựng hình ảnh đẹp của những người hành nghề xích lô du lịch. Ở đó, vấn đề ý thức của mỗi người vẫn là yếu tố quan trọng hàng đầu.

Được ngành du lịch Thừa Thiên Huế và Công an TP. Huế hỗ trợ xử lý kịp thời và trao trả lại số tiền đã bị lừa khi sử dụng dịch vụ xích lô, hai vợ chồng du khách Helen Glover, quốc tịch Úc cảm thấy rất hài lòng, đánh giá Huế là điểm đến an toàn hàng đầu.

Sáng 17/5, Sở Du lịch phối hợp với Công an TP. Huế tiến hành thủ tục trao trả lại số tiền 400.000 đồng cho hai du khách khi bị tài xế xích lô lấy không đúng so với giá thỏa thuận.

Sáng 21/3, Trung tâm Hỗ trợ trang bị trường học và giáo dục nhân đạo Huế phối hợp Sở Du lịch tỉnh và Liên đoàn Lao động TP. Huế tổ chức chương trình tài trợ bổng cho các em học sinh nghèo, có hoàn cảnh khó khăn là con của đoàn viên nghiệp đoàn xích lô, xe thồ trên địa bàn TP. Huế.

Với hơn 1.000 xe xích lô tham gia vận chuyển hành khách trên địa bàn TP. Huế nên vấn đề tranh giành khách, cạnh tranh không lành mạnh, chạy tốc độ lớn gây mất trật tự an toàn giao thông (ATGT), ảnh hưởng đến người dân và khách du lịch. UBND TP. Huế đã và đang triển khai nhiều giải pháp nhằm quản lý hiệu quả phương tiện này.