Ở xã Lộc An (TP. Huế), câu chuyện giảm nghèo được bắt đầu bằng sự thấu hiểu. Cán bộ không chỉ đến trao hỗ trợ, mà ngồi lại cùng người dân để nghe họ kể về những khó khăn, trăn trở trong cuộc sống đời thường. Từ sự lắng nghe ấy, những cách làm linh hoạt, phù hợp từng hoàn cảnh được hình thành, giúp nhiều hộ nghèo có thêm sinh kế, từng bước thoát nghèo bền vững.