Theo ông Nguyễn Văn Phương, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Huế, chính quyền gần dân không chỉ là sự gần gũi địa lý, mà còn là khả năng tiếp cận, tương tác, phục vụ dân một cách nhanh chóng, minh bạch, trách nhiệm.