Mưa lớn, nhiều tour du lịch phải thay đổi chương trình

Nhiều chương trình trải nghiệm trong các tour du lịch buộc phải điều chỉnh do mưa lớn (Ảnh: ĐH)

Các doanh nghiệp lữ hành cho biết, trong ngày 13/10 và các ngày tới dự báo có mưa lớn, khả năng ngập lụt, các chương trình trải nghiệm ở suối, thác, trải nghiệm sông nước, đầm phá bị ảnh hưởng, phải điều chỉnh hoặc hủy tour. Riêng hoạt động du lịch tại các resort, khu nghỉ dưỡng không bị ảnh hưởng.

Theo các doanh nghiệp lữ hành, để đảm bảo an toàn cho khách và hạn chế ảnh hưởng đến trải nghiệm của du khách, nhiều chương trình tour đã phải điều chỉnh so với kế hoạch ban đầu.

Bà Dương Thị Công Lý, Phó Chủ tịch Hội Lữ hành tỉnh, Giám đốc Công ty cổ phần Du lịch Hà Nội - Chi nhánh Huế cho biết, dựa trên lịch đặt tour của khách và tình hình thời tiết, các đơn vị lữ hành thay đổi kế hoạch để thích ứng với mưa lũ, có sự thống nhất với khách. Trước tình hình mưa lớn, tùy chương trình tour và các điểm du lịch, các đơn vị lữ hành thay đổi thời gian, đổi tour hoặc rút ngắn chương trình. Trong trường hợp khách không đồng ý thì đơn vị lữ hành phải hoàn tiền lại cho khách. “Đơn vị của chúng tôi có đoàn 68 khách quốc tế ở Huế 2 ngày, nhưng bây giờ phải rút ngắn lại còn 1 ngày”, bà Lý cho biết.

Ông Nguyễn Văn Phúc, Giám đốc Sở Du lịch cho biết, hiện Sở đã kiện toàn Ban chỉ huy Phòng chống thiên tai, tìm kiếm cứu nạn của Sở để có phân công trong ban giám đốc, các phòng chuyên môn và bộ phận hỗ trợ du khách có trách nhiệm theo dõi, hỗ trợ các doanh nghiệp lữ hành và du khách. Thường xuyên theo dõi các thông báo, công điện phòng chống thiên tai và cứu hộ cứu nạn của tỉnh để chuyển đến các doanh nghiệp qua nhiều kênh.