 |
| Thanh niên tình nguyện phường An Cựu hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính |
Hành động ý nghĩa
Những ngày đầu tiên vận hành CQĐPHC, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Cựu đã xuất hiện bóng áo xanh tình nguyện hỗ trợ người dân, đặc biệt là những người lớn tuổi làm quen với quy trình mới và hệ thống lấy số tự động.
Ông Đinh Văn Bé (67 tuổi, phường An Cựu) chia sẻ: “Già rồi nên công nghệ cũng kém hơn, ban đầu đi làm thủ tục hành chính tôi cũng lo lắm do còn nhiều bỡ ngỡ. Nhưng khi đến đây, được các bạn thanh niên nhiệt tình hướng dẫn, giải đáp tận tình nên mọi chuyện đều diễn ra suôn sẻ, nhanh chóng”.
Là một trong những thanh niên tham gia đội hình tình nguyện hỗ trợ, đoàn viên Cao Nguyên Cao cho biết, bản thân rất tự hào khi được hỗ trợ người dân và bộ máy CQĐPHC vận hành trong những ngày đầu tiên.
“Đối với những bác lớn tuổi, quan trọng nhất là ân cần giải thích một cách đơn giản nhất để ai cũng hiểu được quy trình làm việc”, đoàn viên Cao Nguyên Cao chia sẻ.
Anh Nguyễn Minh Thắng, cán bộ không chuyên trách phụ trách công tác Đoàn thanh niên phường An Cựu cho biết: Ngay từ ngày đầu tiên vận hành CQĐPHC, đơn vị đã thành lập đội hình thanh niên tình nguyện ra quân hỗ trợ người dân đến giải quyết thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Cựu. Trong những ngày tới, hoạt động này sẽ tiếp tục được duy trì với trung bình từ 3 - 5 đoàn viên tham gia hỗ trợ mỗi ngày.
Bên cạnh đó, Đoàn phường An Cựu còn đặt mục tiêu để mỗi đoàn viên trở thành một tuyên truyền viên trong công tác nâng cao năng lực số của người dân.
Bà Hoàng Thị Như Thanh, Chủ tịch UBND phường An Cựu đánh giá: Sự chung sức hỗ trợ của đội hình thanh niên tình nguyện trong ngày đầu vận hành CQĐPHC đã góp phần giúp bộ máy hành chính mới hoạt động thông suốt, khoa học và giải quyết thủ tục một cách nhanh chóng, tiện lợi.
Tiếp tục nhân rộng
Theo thông tin từ Thành đoàn Huế, Đoàn phường An Cựu là một trong những điểm sáng tại địa phương khi đã chủ động thích ứng, triển khai nhiều hoạt động ý nghĩa, thiết thực trong những ngày đầu vận hành CQĐPHC và sắp xếp địa giới hành chính.
Tại Hội nghị toàn quốc Ban Chỉ đạo Chiến dịch Thanh niên tình nguyện hè năm 2025 do Ban Bí thư Trung ương Đoàn tổ chức vào chiều 1/7 vừa qua, anh Nguyễn Minh Triết, Bí thư Trung ương Đoàn - Chủ tịch Trung ương Hội Sinh viên Việt Nam nhấn mạnh: Việc sắp xếp bộ máy CQĐPHC sẽ phát sinh thêm nhiều công việc; trong đó, cần sự vào cuộc của lực lượng thanh niên tình nguyện, nhất là đang trong dịp cao điểm tình nguyện hè.
Tiếp thu tinh thần chỉ đạo của Trung ương Đoàn, anh Nguyễn Thanh Hoài, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố - Bí thư Thành đoàn Huế cho biết đã chỉ đạo Đoàn thanh niên 40 xã, phường nhanh chóng thành lập ngay các đội thanh niên tình nguyện để hỗ trợ chính quyền, người dân thực hiện những nhiệm vụ sau sáp nhập.
Trước mắt, các đội hình thanh niên sẽ đóng vai trò cầu nối giữa chính quyền và người dân, nhất là tập trung hướng dẫn bà con thực hiện thủ tục liên quan đến căn cước công dân, sử dụng VNeID; hỗ trợ cập nhật, đồng bộ dữ liệu hành chính; phối hợp hỗ trợ các thủ tục chuyển đổi thông tin cá nhân, tổ chức… Từ đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ hành chính công tại cơ sở.
"Về lâu dài, Đoàn thanh niên các địa phương sẽ tập trung đẩy mạnh công tác tuyên truyền về chuyển đổi số và tiếp tục nhân rộng, phát huy phong trào “Bình dân học vụ số”. Trong đó, triển khai một số mô hình điểm tại các địa bàn có điều kiện đặc thù như khu vực đông dân cư, vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số, vùng biên giới, khu công nghiệp, khu vực thiếu hạ tầng về công nghệ", anh Nguyễn Thanh Hoài chia sẻ.