 |
| Giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Thủy Xuân |
Theo hướng dẫn mới, các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường phải chủ động xây dựng, ban hành kế hoạch CCHC hằng năm, lấy mục tiêu rõ ràng, chỉ tiêu định lượng cụ thể làm “kim chỉ nam”. Kế hoạch không chỉ tập trung vào cải cách thể chế, thủ tục hành chính, sắp xếp tổ chức bộ máy, mà còn nhấn mạnh đến cải cách chế độ công vụ, tài chính công và phát triển chính quyền số. Mỗi nhiệm vụ đều được xác định rõ sản phẩm đầu ra, thời gian hoàn thành, trách nhiệm chủ trì, phối hợp, nguồn kinh phí.
Đáng chú ý, trong năm 2025, năm bản lề triển khai mô hình 2 cấp, UBND các xã, phường được yêu cầu ban hành kế hoạch CCHC trước ngày 25/7, nhanh chóng kiện toàn chức năng, nhiệm vụ và bố trí công chức chuyên trách CCHC tại cơ sở, đảm bảo mọi chuyển động không bị “trễ nhịp”.
Chế độ báo cáo được quy định rõ ràng: Mỗi năm, các đơn vị phải gửi bốn báo cáo định kỳ vào các mốc Quý I, giữa năm, Quý III và cuối năm, thực hiện theo mẫu thống nhất, kèm số liệu chi tiết. Các báo cáo chuyên đề được phân công rõ cho từng cơ quan: Văn phòng UBND thành phố, Sở Nội vụ, Sở Tư pháp, Sở Tài chính, Sở Khoa học & Công nghệ, đảm bảo không bỏ sót lĩnh vực nào trong chuỗi cải cách tổng thể. Đặc biệt, số liệu báo cáo phải được tổng hợp, gửi đúng thời hạn, gắn chặt trách nhiệm giải trình.
Các biểu mẫu báo cáo tập trung vào những chỉ tiêu then chốt: số văn bản chỉ đạo ban hành, tỷ lệ hoàn thành kế hoạch, mức độ hài lòng của người dân – doanh nghiệp, tỷ lệ giải quyết thủ tục đúng hạn, tình hình tinh gọn bộ máy, tỷ lệ giải ngân đầu tư công, mức độ chuyển đổi số và xây dựng chính quyền điện tử.
Song song với kế hoạch và báo cáo, UBND thành phố giao Sở Nội vụ chủ trì xây dựng Bộ tiêu chí đánh giá, xếp loại công tác CCHC từng cơ quan, đơn vị.
Với cách tiếp cận “rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm”, thành phố Huế đặt mục tiêu vừa tăng tốc cải cách, vừa minh bạch hóa quá trình vận hành chính quyền mới, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Trong quá trình triển khai, các vướng mắc sẽ được Sở Nội vụ hướng dẫn kịp thời, bảo đảm mọi chuyển động cải cách không chỉ là khẩu hiệu mà thực sự đi vào đời sống.