ClockThứ Bảy, 02/03/2024 15:50

Giải quyết thủ tục hành chính bằng công nghệ AI

HNN.VN - Sáng 2/3, tại Văn phòng UBND tỉnh đã diễn ra hội thảo khoa học về phân tích dữ liệu trong hành chính công. Hội thảo nằm trong khuôn khổ thực hiện đề tài khoa học “Xây dựng hệ thống hỗ trợ người dân với công nghệ AI để tiếp cận dịch vụ hành chính công trực tuyến trong chính quyền điện tử tại tỉnh Thừa Thiên Huế” do Văn phòng UBND tỉnh cùng các đơn vị liên quan đang thực hiện.
Giới thiệu tính năng của chatbot trong hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến 

Hội thảo tập trung giới thiệu kịch bản và các tính năng của chatbot hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến (DVCTT); giới thiệu thực trạng về phân tích dữ liệu trong hỗ trợ ra quyết định phục vụ công tác quản lý, giám sát tình hình giải quyết DVCTT; báo cáo đánh giá, phân tích dữ liệu thông minh, dự báo, hỗ trợ ra quyết định phục vụ công tác quản lý, giám sát tình hình giải quyết DVCTT; giới thiệu về phần mềm hệ thống phân tích dữ liệu thông minh, dự báo, hỗ trợ ra quyết định phục vụ công tác quản lý, giám sát tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả DVCTT; trao đổi, thảo luận góp ý mô hình hệ thống.

Theo ông Phạm Quang Trí, Phó giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, phân tích dữ liệu trong hỗ trợ ra quyết định phục vụ công tác quản lý, giám sát tình hình giải quyết thủ tục hành chính là quá trình sử dụng công nghệ và kỹ thuật để nắm bắt, hiểu và tận dụng thông tin từ các nguồn dữ liệu trong lĩnh vực hành chính công. Đây là một phần quan trọng của quản lý và vận hành cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính.

Tuy nhiên, nhiệm vụ này cần có sự đánh giá, phân tích dưới các góc nhìn khác nhau để phục vụ sự chỉ đạo, quản lý, giám sát, tổ chức thực hiện. Thông qua hội thảo, nhóm nghiên cứu mong muốn tiếp tục được tiếp nhận các ý kiến của các chuyên gia, các ngành, trung tâm hành chính công các huyện, thị xã, TP. Huế để thực hiện nhiệm vụ đảm bảo nội dung, yêu cầu đề ra.

HẢI THUẬN
ĐÁNH GIÁ
Hãy trở thành người đầu tiên đánh giá cho bài viết này!
  Nội dung góp ý

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM

Chuyển đổi số từ tư duy

Trong bối cảnh chuyển đổi số (CĐS) đang tác động sâu rộng đến mọi lĩnh vực của đời sống xã hội, Công an TP. Huế đã lựa chọn cách tiếp cận từ gốc rễ - đổi mới tư duy lãnh đạo và phương thức quản trị. Từ đó, nhiều mô hình, giải pháp CĐS thiết thực được triển khai đồng bộ, mang lại hiệu quả rõ nét trong công tác bảo đảm an ninh, trật tự và phục vụ Nhân dân.

Chuyển đổi số từ tư duy
Cải cách hành chính tạo nền tảng cho quản trị đô thị hiện đại

Từ những thay đổi cụ thể trong tổ chức bộ máy, phương thức giải quyết thủ tục hành chính đến việc lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo, cải cách hành chính ở thành phố Huế đang chuyển mạnh từ “làm đúng quy trình” sang “phục vụ hiệu quả”. Đây được xem là nền tảng quan trọng để Huế bứt phá trong giai đoạn phát triển mới, hướng tới quản trị đô thị hiện đại và tăng trưởng bền vững.

Cải cách hành chính tạo nền tảng cho quản trị đô thị hiện đại
Phú Lộc tiên phong thực hiện chiến dịch “Thứ Bảy hồng”

Sau thời gian chuẩn bị, sáng 17/1, UBND xã Phú Lộc bắt đầu triển khai thực hiện chiến dịch “Thứ Bảy hồng”. Đây là lần đầu tiên, xã Phú Lộc thực hiện chiến dịch mới, nhằm tháo gỡ khó khăn, giải quyết hồ sơ hành chính, nhất là các hồ sơ tồn đọng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về đất đai trên địa bàn xã sau khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đi vào hoạt động.

Phú Lộc tiên phong thực hiện chiến dịch “Thứ Bảy hồng”
Hội Công chứng viên thành phố Huế:
Kiến tạo môi trường pháp lý minh bạch, an toàn

Chiều 10/1, Hội Công chứng viên (CCV) thành phố Huế tổ chức Đại hội lần thứ III, nhiệm kỳ 2025 - 2030. Tham dự có Tổng thư ký Hiệp hội Công chứng viên Việt Nam Đào Duy An; TUV, Giám đốc Sở Tư pháp Nguyễn Văn Hưng.

Kiến tạo môi trường pháp lý minh bạch, an toàn

TIN MỚI

Return to top