Có những thủ tục hành chính tuy đơn giản nhưng với người lớn tuổi, người ít sử dụng công nghệ hay những người đi lại khó khăn vẫn làm họ lúng túng. Từ thực tế đó, mô hình bưu cục số gắn với Điểm hỗ trợ xã hội số được thành phố Huế thí điểm đưa vào hoạt động để hỗ trợ, hướng dẫn, giúp người dân dễ dàng tiếp cận, thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số (CĐS) đang mở ra phương thức tuyên truyền hiện đại, giúp công tác phổ biến, giáo dục pháp luật (PBGDPL) lan tỏa sâu rộng. Tại phiên họp tư vấn cuối tháng 7 vừa qua, Hội đồng Phối hợp PBGDPL thành phố thống nhất nhiều giải pháp trọng tâm nhằm đưa pháp luật đến gần hơn người dân trên không gian số.