Dù đêm khuya hay trời đông giá rét, hễ chuông điện thoại vang, các cán bộ, chiến sĩ (CBCS) Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ (PCCC và CNCH) Công an tỉnh (nay là thành phố) ngay lập tức lên đường đến hiện trường để làm nhiệm vụ. Nhờ có các anh, nhiều người bị thương đã được ứng cứu kịp thời, nhiều gia đình tìm được thân nhân không may tử vong trong các vụ tai nạn.