“Suốt 18 năm công tác tôi luôn hoàn thành nhiệm vụ, được nhận Kỷ niệm chương “Bảo vệ An ninh Tổ quốc”... Tôi đã trình bày với UBND phường Phú Thượng, nhưng không được lý giải, vì sao thời điểm tôi nghỉ không có quyết định bãi nhiệm. UBND phường cũng không trả lời trường hợp của tôi có được hưởng trợ cấp không. Nay, theo nghị định và hướng dẫn thì tôi có được hưởng trợ cấp một lần không”.