Thứ Năm, 17/01/2019 14:40
(GMT+7)
Robot 'công chức' giúp dân làm giấy tờ
Thành phố Ogaki, tỉnh Gifu là chính quyền đầu tiên của Nhật sử dụng robot để hỗ trợ người dân ở tòa thị chính, như cung cấp thông tin và điền giấy tờ.
Robot chờ tiếp dân tại tòa thị chính Ogaki - Ảnh: KYODO NEWS
Tại sự kiện ngày 15/1, 5 robot "công chức" được giới thiệu có màn hình cảm ứng để người dân chọn thông tin hoặc nơi cần đến. Sau đó robot sẽ chỉ đường cho họ đến đúng nơi.
Đối với những người muốn làm giấy tờ, robot sẽ phát hướng dẫn bằng lời để giải thích cách điền các đơn từ.
Robot đặt tại khu vui chơi dành cho trẻ em có thể nói chuyện đơn giản hoặc đọc sách cho các em.
Các robot này sẽ hoạt động độc lập và dự kiến chính thức tham gia phục vụ từ năm 2020.
"Tôi muốn sử dụng robot để nâng cao dịch vụ công dành cho người dân, khiến cơ quan chính phủ là một nơi mọi người đến và có chút niềm vui" - Kyodo News dẫn lời Thị trưởng Bin Ogawa của Ogaki.
Đây là một phần trong chiến dịch của Ogaki trở thành "tòa thị chính điện tử" sử dụng robot và trí tuệ nhân tạo.
Theo Tuoitre