Xây dựng mô hình công sở, chính quyền điện tử di động tại Thừa Thiên Huế

Việc công khai đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân là cách làm thiết thực để chính quyền gần dân hơn. Tuy nhiên, hiệu quả không chỉ nằm ở việc công bố số điện thoại mà ở trách nhiệm tiếp nhận, phản hồi và giải quyết những vấn đề người dân đặt ra.

Sáng 7/11, UBND phường Dương Nỗ tổ chức khánh thành và đưa vào vận hành hệ thống Kiosk thông minh toàn trình tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường và Nhà văn hóa tổ dân phố 3, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Ngày 26/10, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Cựu đưa vào hoạt động mô hình “Không gian chờ thân thiện - Phục vụ tận tâm”, với những tiện ích như nước uống, cà phê, bánh kẹo miễn phí và thẻ báo rung thông báo đến lượt giao dịch. Nhờ chiếc thẻ nhỏ này, người dân không còn phải tập trung trước quầy hoặc liên tục chú ý nghe gọi số thứ tự, mà chủ động nghỉ ngơi trong lúc chờ giải quyết thủ tục.

Sau sáp nhập đơn vị hành chính, địa bàn quản lý rộng hơn, dân số đông hơn đặt ra yêu cầu cần phải đổi mới phương thức điều hành và kết nối với người dân. Tại xã Vinh Lộc, việc đưa nền tảng tương tác số Viettel Tammi vào sử dụng đang tạo thêm kênh trao đổi giữa chính quyền, các thôn, trường học và người dân, bước đầu mang lại những tiện ích trong công việc và đời sống.

Sáng 9/10, Sở Công thương tổ chức Hội nghị phổ biến các quy định pháp luật về thương mại điện tử và triển khai hoạt động thương mại điện tử tại cấp xã trên địa bàn thành phố. Hội nghị nhằm nâng cao nhận thức, năng lực thực thi nhiệm vụ cho đội ngũ cán bộ cơ sở, đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh phát triển hoạt động kinh doanh trên môi trường số.