Chiêu trò lừa đảo mới trên không gian mạng trong lĩnh vực du lịch

Chiêu trò làm giả phiếu xác nhận đặt phòng để lừa đảo khách

Thời gian qua, tình trạng lừa đảo, chiếm đoạt tài sản trong lĩnh vực du lịch, đặc biệt là hình thức lừa đảo đặt phòng, đặt dịch vụ du lịch qua mạng ngày càng gia tăng, các hoạt động lừa đảo trên không gian mạng liên quan đến lĩnh vực quản lý của ngành như: Quảng cáo không đúng hoặc gây nhầm lẫn về khả năng kinh doanh, khả năng cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ (bán tour du lịch, phòng khách sạn giá rẻ, làm visa du lịch nước ngoài, hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ...) nhằm lôi kéo người dân tham gia sử dụng dịch vụ để lừa đảo chiếm đoạt tài sản, đã gây ra nhiều hệ lụy, làm mất an ninh, trật tự và ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của ngành Du lịch…

Sở Du lịch đề nghị các cơ quan, đơn vị và doanh nghiệp du lịch tăng cường tuyên truyền tới du khách, các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch, người dân để hiểu biết về các hình thức, thủ đoạn lừa đảo mới trong lĩnh vực du lịch; khuyến cáo người dân tìm hiểu kỹ thông tin của cơ sở cung cấp dịch vụ du lịch nói chung và cơ sở lưu trú du lịch nói riêng trước khi đặt dịch vụ, thực hiện giao dịch thanh toán; chỉ nên đặt dịch vụ tại các website, fanpage chính thức của đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch do cơ quan quản lý du lịch địa phương cung cấp hoặc qua các nền tảng đặt dịch vụ có uy tín.

Bên cạnh đó, cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, kịp thời phát hiện và xử lý các vi phạm theo quy định của pháp luật; tiếp nhận và giải quyết kịp thời các đơn thư, phản ảnh liên quan của công dân theo thẩm quyền; phối hợp với các cơ quan chức năng thường xuyên rà soát, ngăn chặn các website, fanpage giả mạo, đồng thời xử lý nghiêm các đối tượng có hành vi lừa đảo…