Trang bị kỹ năng xử lý khiếu nại cho cán bộ công đoàn

Tại đầu cầu Thừa Thiên Huế

Tại hội nghị, đội ngũ cán bộ công đoàn được trang bị các kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ về công tác xử lý đơn khiếu nại, tố cáo và tiếp công dân theo quy định của pháp luật.

Trong đó, tập trung vào chuyên đề “Kỹ năng tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân” và chuyên đề “Pháp luật khiếu nại”.

Phát biểu khai mạc, ông Huỳnh Thanh Xuân, Phó Chủ tịch Tổng LĐLĐ Việt Nam nhấn mạnh: "Tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của nhân dân là trách nhiệm của các cơ quan Nhà nước, tổ chức chính trị, xã hội. Việc tiếp công dân sẽ giúp công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan, tổ chức, đơn vị được tiến hành một cách hiệu quả.

Đối với tổ chức công đoàn, công tác tiếp đoàn viên, người lao động và giải quyết khiếu nại, tố cáo luôn được coi trọng. Tổng LĐLĐ Việt Nam đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo về công tác này làm cơ sở cho việc giải quyết và tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo trong tổ chức công đoàn.

Ông Huỳnh Thanh Xuân đề nghị cán bộ công đoàn dự hội nghị tập trung nghiên cứu, tiếp thu những nội dung cốt lõi của các chuyên đề để có thể hiểu và vận dụng trong việc xử lý đơn khiếu nại, tố cáo và nâng cao kỹ năng tiếp đoàn viên, người lao động và tiếp công dân trong thời gian tới.