 |
| Lãnh đạo thành phố kiểm tra công tác vận hành chính quyền địa phương hai cấp |
Cuộc kiểm tra tập trung vào hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, nơi được xem là "tuyến đầu" trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) cho người dân.
Tại buổi làm việc với các địa phương, Phó Chủ tịch UBND thành phố, ông Phan Quý Phương nhấn mạnh, để mô hình hai cấp vận hành trơn tru, chính quyền cơ sở cần chủ động hơn nữa trong tổ chức bộ máy, nhân sự, cơ sở vật chất và đặc biệt là ứng dụng công nghệ thông tin.
Ông Phan Quý Phương cũng đề nghị các đơn vị địa phương khẩn trương kiện toàn tổ chức các trung tâm theo hướng tinh gọn, hiệu quả; ban hành đầy đủ các quyết định thành lập, chức năng nhiệm vụ theo quy định pháp luật.
Theo ông Phương, ngoài việc bố trí đủ nhân sự, các địa phương cần tận dụng cơ sở vật chất sẵn có, đồng thời đầu tư bổ sung trang thiết bị kỹ thuật, hạ tầng số hiện đại, đáp ứng yêu cầu số hóa toàn bộ quy trình xử lý hồ sơ. Việc tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính sẽ là một bước tiến mới về cải cách, hướng đến phục vụ thuận tiện nhất cho người dân.
Phó Chủ tịch UBND thành phố, ông Phan Quý Phương cũng ghi nhận nỗ lực của nhiều đơn vị trong tổ chức vận hành thử nghiệm, cập nhật quy trình nội bộ, xây dựng các quy chế phối hợp liên thông giữa các cấp, các ngành. Song, ông Phương thẳng thắn chỉ ra, ở một số nơi vẫn còn tâm lý e dè, lúng túng trong xử lý công việc theo mô hình mới; nhân lực chưa được đào tạo đồng bộ; hệ thống thông tin còn thiếu sự liên kết.
Ông Phương yêu cầu các địa phương thực hiện nghiêm túc việc đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nhất là kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ số, kỷ luật hành chính; đồng thời quán triệt tinh thần "xin lỗi và khắc phục" nếu hồ sơ bị trễ hạn. Bên cạnh đó, đề nghị các địa phương báo cáo cụ thể những khó khăn, vướng mắc trong triển khai để kịp thời tháo gỡ. Những ý kiến đóng góp từ thực tiễn cơ sở sẽ là cơ sở quan trọng để hoàn thiện mô hình chính quyền hai cấp phù hợp.