Giải quyết kiến nghị cần đảm bảo lợi ích hợp pháp cho người dân

Lãnh đạo thành phố lắng nghe kiến nghị của người dân

Buổi tiếp công dân được thực hiện theo hình thức trực tiếp, đồng thời kết nối trực tuyến đến các điểm cầu tại UBND cấp huyện, xã (nơi có công dân đến kiến nghị, đề xuất tại buổi tiếp công dân). 

Tại buổi tiếp, nhiều vấn đề người dân quan tâm, kiến nghị đã được phản ánh đến lãnh đạo thành phố. Các kiến nghị của công dân chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai; trong đó, đáng chú ý là việc xin cấp đất tái định cư, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hỗ trợ đất tái định cư… 

Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Văn Phương yêu cầu chính quyền các cấp, các ngành cần phải nâng cao vai trò, trách nhiệm, bám sát cơ sở để giải quyết thấu tình, đạt lý cho người dân. Các văn bản trả lời cho người dân phải thể hiện rõ tính pháp lý, thời gian giải quyết cụ thể. 

Ông Nguyễn Văn Phương cũng chỉ đạo các cơ quan liên quan vào cuộc giải quyết dứt điểm, đồng thời nhấn mạnh: "Chúng tôi luôn đặt người dân làm trọng tâm trong mọi quyết sách. Những kiến nghị của người dân sẽ được giải quyết kịp thời, minh bạch và đúng pháp luật".