Ông Trương Công Hân, Tổng Giám đốc HueWACO trao đổi tại hội thảo trực tuyến
Hội thảo diễn ra dưới hình thức họp online qua Zoom.
Tại hội thảo, các khách mời đã trình bày các tham luận chia sẻ kinh nghiệm làm sao để tránh “bẫy” chuyển đổi số doanh nghiệp; tư vấn lộ trình chuyển đổi số cho HueWACO và đưa ra một số đề xuất hợp tác. Ngoài ra, hội thảo đã được nghe các tham luận của các bộ phận về hiện trạng và kế hoạch số hóa trên tất cả các lĩnh vực.
Hiện nay, HueWACO đang từng bước số hóa trong từng lĩnh vực từ sản xuất, phân phối nước; quản lý tài sản; quản lý điều hành nội bộ... Trong đó, hệ thống SCADA được áp dụng đầu tiên tại nhà máy Quảng Tế 2 năm 2009 giúp HueWACO gần như tự động hóa hoàn toàn trong công tác sản xuất nước. Về lĩnh vực truyền tải - phân phối nước, công ty đã xây dựng hệ thống web/mobile GIS CityWork (2018), thủy lực Fluidit (2019) và hiện đang tiếp trục triển khai mobile app hiện trường – lắp đặt sửa chữa (2021). Đặc biệt, trong công tác DVKH, đã thực hiện ghi chỉ số bằng smartphone, ủy nhiệm thu, kết nối với hầu hết đối tác trung gian thanh toán, ngân hàng, ví điện tử; áp dụng hóa đơn điện tử (2015), triển khai TT CSKH Call center (2013) và đã kết nối được dịch vụ cấp nước lên App Hue-S. Trong lĩnh vực quản lý nội bộ, HueWACO đã triển khai các phân hệ trong ERP gồm: kế toán, kho thông minh, nhân sự, văn bản điều hành, văn thư lưu trữ; liên thông trục văn bản tỉnh, ký số văn bản. HueWACO cũng đã bước đầu triển khai App MIS điều hành nhằm hỗ trợ trong công tác quản lý điều hành nội bộ công ty.
Thời gian đến, công ty tập trung hoàn thành xây dựng nhà máy Vạn Niên - nhà máy thông minh, hiện đại, đảm bảo cấp nước an toàn và ngon, an ninh nước, có trung tâm giám sát điều khiển; ưu tiên quản lý tài sản; xây dựng app MIS Điều hành, app hiện trường lắp đặt – sửa chữa và các ứng dụng trong hệ sinh thái chăm sóc khách hàng (hợp đồng điện tử)… Qua đó, giúp tối ưu hóa quy trình SXKD nội bộ, tiết kiệm chi phí, quyết định nhanh chóng – chính xác và là tiền đề để HueWACO hướng đến chuyển đổi số toàn diện, đồng thời góp phần mang đến cho khách hàng những trải nghiệm về dịch vụ hoàn hảo.
Tin, ảnh: Hoàng Anh