 |
| Nền tảng số "Dành cho doanh nghiệp" được cập nhật trên Hue-S với nhiều công cụ hỗ trợ tiện ích cho doanh nghiệp |
Dễ tiếp cận
Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa được thiết kế gồm 6 trụ cột chính: Trải nghiệm số cho khách hàng, chiến lược, hạ tầng và công nghệ số, vận hành, chuyển đổi số văn hóa doanh nghiệp, dữ liệu và tài sản thông tin. Mỗi trụ cột bao gồm các thành phần cụ thể, được lượng hóa thành 60 tiêu chí giúp đánh giá toàn diện mức độ chuyển đổi số của một doanh nghiệp.
Mỗi tiêu chí ở 6 trụ cột được chấm điểm trên thang 5 mức độ, từ "chưa khởi động" (mức độ 0) đến "dẫn dắt" (mức độ 5), tùy theo tỷ lệ ứng dụng chuyển đổi số trong hoạt động doanh nghiệp. Đáng chú ý, bộ chỉ số không chỉ dừng lại ở việc đánh giá hiện trạng, mà còn mang tính định hướng khi đưa ra các mô tả cụ thể theo từng mức điểm để doanh nghiệp dễ hình dung và cải thiện.
Ông Nguyễn Xuân Sơn, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ cho biết, việc xây dựng bộ chỉ số này nằm trong định hướng lớn của thành phố về phát triển chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Bộ chỉ số sẽ là công cụ đánh giá minh bạch, dễ tiếp cận, qua đó giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể tiếp cận chuyển đổi số theo cách thực tế và phù hợp với năng lực của đơn vị. Điểm đặc biệt của bộ chỉ số là khả năng tích hợp trực tuyến, cho phép doanh nghiệp chấm điểm trực tuyến và nhận được gợi ý lộ trình chuyển đổi số dựa trên kết quả đánh giá.
Nhằm đồng hành cùng doanh nghiệp trong tiến trình chuyển đổi số, cũng như thực hành hiệu quả Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, Sở KH&CN đã xây dựng và đưa vào vận hành nền tảng số "Dành cho doanh nghiệp" được tích hợp trên nền tảng Hue-S. Đây là một không gian số kết nối tiện ích, nhanh chóng và hiệu quả cho doanh nghiệp, hướng đến mục tiêu nâng cao hiệu quả quản trị và năng lực cạnh tranh cho cộng đồng doanh nghiệp địa phương.
Với giao diện trực quan, đa dạng chức năng thiết thực và gần gũi, nền tảng số "Dành cho doanh nghiệp" được tổ chức thành 3 khối nội dung chính: Hiển thị thông tin doanh nghiệp; tích hợp các chức năng thiết yếu như phản ánh, thương mại điện tử, truy cập chính sách, đánh giá mức độ chuyển đổi số, đào tạo chuyển đổi số, quảng bá doanh nghiệp và khối tin tức cập nhật liên tục tình hình, chính sách, sự kiện liên quan đến hoạt động sản xuất kinh doanh, thông tin về xu hướng thị trường, chuyển đổi số và các cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp địa phương.
Đại diện Trung tâm Điều hành, giám sát đô thị thông minh thành phố Huế (IOC) cho rằng, nền tảng số "Dành cho doanh nghiệp" là một phần quan trọng trong hệ sinh thái chuyển đổi số của thành phố. Với các công cụ tích hợp, nền tảng giúp doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhỏ và vừa dễ dàng tiếp cận công nghệ, số hóa quy trình, tối ưu chi phí và mở rộng thị trường. Đây còn là cầu nối hiệu quả giữa doanh nghiệp và cơ quan quản lý, góp phần thúc đẩy hình thành nền kinh tế số, chính quyền số và xã hội số ở Huế.
Doanh nghiệp dễ kết nối, tương tác với chính quyền
Theo khảo sát của Sở KH&CN, phần lớn doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn hiện đang ở mức "khởi động" hoặc "bắt đầu" trong hành trình chuyển đổi số. Nhiều doanh nghiệp chỉ mới có fanpage Facebook đơn giản, chưa có website chuyên nghiệp hay ứng dụng hóa đơn điện tử còn ít, quản lý khách hàng bằng excel...
Bà Lê Thị Như Quỳnh, Giám đốc Công ty TNHH SXTMDV Bạch Mã Herbals chia sẻ, nếu tham chiếu mức độ tham gia chuyển đổi số của doanh nghiệp theo Bộ chỉ số của Sở KH&CN xây dựng thì đơn vị tự đánh giá vẫn còn ở mức độ giao thoa giữa "khởi động" và "bắt đầu". Hiện doanh nghiệp đã thiết lập website thương mại điện tử, kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử, đồng thời thử nghiệm các phần mềm quản lý, chăm sóc khách hàng cũng như bộ phận kế toán đã tích hợp công cụ phần mềm thống kê doanh thu, bán hàng. Vẫn còn những điểm hạn chế trong hoạt động quản trị và tiếp thị nên doanh nghiệp nhỏ như Bạch Mã Herbals mong muốn được tập huấn, hướng dẫn ứng dụng Bộ chỉ số cũng như tham gia nền tảng số "Dành cho doanh nghiệp" trên Hue-S.
Tại lễ ra mắt các nền tảng số "Dành cho doanh nghiệp", "Làm việc số" phục vụ cộng đồng doanh nghiệp địa phương, ông Phan Quý Phương, Phó Chủ tịch UBND TP. Huế cho rằng, việc hỗ trợ các doanh nghiệp tiếp cận các chính sách, kiến thức, kỹ năng và công cụ chuyển đổi số để nâng cao năng lực thích ứng và sức cạnh tranh trong thời kỳ kinh tế số luôn được thành phố ưu tiên hàng đầu. Thông qua nền tảng số "Dành cho doanh nghiệp" hay Bộ chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa, các doanh nghiệp sẽ có điều kiện thuận lợi để kết nối, tương tác với chính quyền, tiếp cận nhanh chóng các thông tin, chính sách hỗ trợ, tham gia các chương trình đào tạo, tư vấn về chuyển đổi số bằng hình thức trực tuyến.
Việc đánh giá, lượng hóa mức độ chuyển đổi số không chỉ giúp doanh nghiệp tự xem lại năng lực của mình đang ở đâu, mà còn giúp các cơ quan quản lý địa phương xác định các nhóm đối tượng cần hỗ trợ ưu tiên. Trong bối cảnh Huế đang đẩy mạnh thực hiện Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị cũng như thúc đẩy kinh tế tư nhân phát triển, việc đẩy mạnh chuyển đổi số cho khối doanh nghiệp nhỏ và vừa được xem là chìa khóa để nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.