Sau khi Bộ Thông tin và Truyền thông ra quyết định kéo dài thời điểm tắt sóng 2G trên các thiết bị 2G Only, từ ngày 15/9 sang ngày 15/10, các nhà mạng có thêm thời gian hỗ trợ, thông tin tới người dân khi chuyển đổi thiết bị lên 4G.

Với tôn chỉ hướng tới khách hàng và quan niệm "khách hàng là những người thân yêu nhất", VNPT đã chuẩn bị sẵn các phương án nhằm đảm bảo quyền lợi và không ảnh hưởng tới trải nghiệm của khách hàng khi thực hiện tắt sóng 2G mạng VinaPhone, đại diện VNPT khẳng định.

16/9 này là thời hạn tắt sóng di động 2G only trên toàn quốc. Để giảm thiểu tác động khi dừng sóng 2G, các doanh nghiệp viễn thông triển khai nhiều chính sách hỗ trợ người dùng.

Từ nay đến 15/9, các nhà mạng sẽ phải chạy đua với thời gian để giúp khách hàng chuyển từ 2G lên 4G và 5G.

Chiều 26/4, Viettel Thừa Thiên Huế tổ chức trao giải thưởng cho các khách hàng may mắn trúng thưởng trong chương trình “Lên 4G – Lên đời”.

Thời điểm tắt sóng 2G trên toàn quốc đang đến gần, các nhà mạng đang gấp rút triển khai các giải pháp đồng hành cùng khách hàng thực hiện lộ trình này.

Theo lộ trình của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), đến tháng 9/2024 sẽ tắt sóng 2G trên phạm vi toàn quốc, tiến tới tắt sóng 3G những năm sau đó. Để không có người dân, khách hàng nào bị bỏ lại phía sau, cơ quan chức năng cùng các nhà mạng đã chuẩn bị phương án hỗ trợ chuyển đổi cho người dùng.